對(duì)于交通事故的頻發(fā),車主們紛紛選擇購買汽車報(bào)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給報(bào)險(xiǎn)公司,但是小編想說的是,不是購買了汽車保險(xiǎn)之后就萬事大吉了,車主還需要了解車輛保險(xiǎn)賠付流程,在事故發(fā)生時(shí),不至于手忙腳亂。
一般情況下車險(xiǎn)理賠流程主要有以下三點(diǎn):
1、 在發(fā)生交通事故時(shí),車主一定要盡量的保持冷靜,第一時(shí)間確認(rèn)現(xiàn)場人員有無受傷,再確認(rèn)完現(xiàn)場的情況之后,應(yīng)該及時(shí)撥打交警電話,并向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn),事故中若有人員傷亡必須要撥打急救電話。
2、 等待保險(xiǎn)公司的工作人員到現(xiàn)場勘查,與交警詳細(xì)的敘述事故發(fā)生的全過程。在等待的過程中可以將用手機(jī)將現(xiàn)場的情況拍攝下來。
3、等保險(xiǎn)公司的工作人員勘察完現(xiàn)場,可以跟理賠人員對(duì)賠償金額進(jìn)行協(xié)商,盡可能保障自己的最大利益。
4、要盡快(48小時(shí)內(nèi))攜帶所有相關(guān)證件到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案,需攜帶的資料可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。例如保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證、駕駛證、行駛證、調(diào)解書、車輛定損單、財(cái)產(chǎn)損失清單等等。
以上是事故發(fā)生時(shí),車主應(yīng)該第一時(shí)間采取的行動(dòng),至于車輛保險(xiǎn)賠付是要根據(jù)購買險(xiǎn)種的不同而變化的。主要有以下幾種情況:
1、如果你只購買了第三者責(zé)任險(xiǎn),其中分為人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)兩種。如果購買的第三者責(zé)任險(xiǎn)是人身傷亡責(zé)任險(xiǎn),那么第三方的車輛和財(cái)物損失是不予賠償?shù)?,只有購買了第三者綜合險(xiǎn)才會(huì)得到賠償。只買第三者責(zé)任險(xiǎn)的話,保險(xiǎn)公司都會(huì)有免賠率,免賠率如下:負(fù)全責(zé) 20% ,主責(zé) 15% ,同等責(zé)任 10% ,次要責(zé)任 5% ,即是最高才賠償 95% 。所以不要以為買了保險(xiǎn)就萬事大吉哦。
2、如果你購買了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),只需要將車輛開到保險(xiǎn)公司指定的修理廠進(jìn)行修理,在提供保單正本 ( 復(fù)印件 ) 、身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件,等車修理好就可以提車走了,輕松簡單。如果沒有購買不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的話,補(bǔ)上免賠金額就可以提車。
以上兩種只是比較常見的車輛保險(xiǎn)賠付過程,購買的險(xiǎn)種不同,車輛保險(xiǎn)賠付的過程也就不同,車主要根據(jù)自己的車輛投保的險(xiǎn)種,去了解車輛保險(xiǎn)賠付過程。
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